* اقلام به دلایل بهداشتی باید استفاده نشده و شسته نشوند.

* محصول باید بسته بندی اصلی و برچسب ها را در جای خود داشته باشد. موارد بدون برچسب اصلی پذیرفته نمی شوند.

* البسه با سقوط و لبه برای بازگشت و یا ارز پذیرفته نمی شود.

* محصولات سفارشی قابل بازگشت یا مبادله نیستند

* درخواست بازگشت / مبادله ای که ظرف 10 روز پس از دریافت محصول مطرح نشود پذیرفته نمی شود.

* در صورت لزوم تغییرات فقط یک بار برای بلوزها یا سفارشات سفارشی انجام می شود. اگر شما نیاز به هر گونه تغییرات بیشتر, تغییر و پیک اتهامات عنوان شده علیه به عهده مشتری داشته باشد.

* محصولات خریداری شده در حین فروش قابل استرداد نیستند

* ماسک و دستمال قابل بازگشت یا تعویض نیست

سفارشات بین المللی:

1. اگر متاسفانه شما مجبور به لغو سفارش, لطفا این کار را قبل از سفارش خود را حمل می شود.
2. اگر شما سفارش خود را لغو قبل از محصول خود را حمل شده است, ما کل مبلغ بازپرداخت
3. اگر جعبه گذاردن شما می خواهید برای بازگشت به محصولات, حمل و نقل, گمرک و یا هر گونه هزینه های اضافی دیگر باید به عهده مشتری.هنگامی که ما دریافت محصولات بررسی کیفیت توسط تیم ما انجام می شود. لطفا اطمینان حاصل کنید که برچسب محصول اصلی و بسته بندی دست نخورده است زمانی که شما پیک را به ما برگردانید
4. مبلغی که به شما بازپرداخت می شود فقط برای محصولات است. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است
5. اگر شما هر گونه محصول معیوب دریافت, با ما تماس بگیرید بلافاصله توسط پستی ما در returns@suta. in با شناسه سفارش خود و یک عکس فوری از نقص برای ما ارسال کنید. ما یا یک یادداشت اعتباری در اختیار شما قرار می دهیم یا مبلغ کالای معیوب را بازپرداخت می کنیم
6. ما سیاست مبادله ای برای مشتریان بین المللی نداریم .

سیاست حمل و نقل و تحویل

سیاست های حمل و نقل :

داخلی -

1. حمل و نقل در داخل هند صرف نظر از تعداد اقلام خریداری شده 150 روپیه است.
2. حمل و نقل در خریدهای بالاتر از 2000 روپیه رایگان است
3. سفارشات در تحویل 5 به 6 روز کاری. مگر اینکه به طور خاص در مشخصات محصول ذکر شده باشد.
4. تحویل کلیه سفارشات همانطور که شما در زمان ثبت سفارش ذکر کرده اید به درستی انجام می شود. در صورت تغییرات, لطفا به ما یک ایمیل در رها info@suta. in در عرض 2 ساعت از قرار دادن سفارش.

بین المللی -

1. اتهام حمل و نقل برای مشتریان بین المللی ما خواهد شد در طول چک کردن بسته به ارزش سفارش و ابعاد سفارش خود را محاسبه می شود
2. هرگونه هزینه سفارشی یا مالیات بر ارزش افزوده باید بر عهده مشتری باشد (کد ورودی / الکترونیکی ما 0316511935 است)
3. شریک تحویل ما دی اچ ال است.
4. از 1 جولای 2021 مالیات بر ارزش افزوده در تمام محموله های تحویل شده در اتحادیه اروپا قابل اجرا خواهد بود. وظیفه و مالیات بر ارزش افزوده به عهده مشتریان است.
5. سفارشات ظرف 7-8 روز کاری تحویل داده می شوند. مگر اینکه به طور خاص در مشخصات محصول ذکر شده باشد.
6. تحویل کلیه سفارشات همانطور که شما در زمان ثبت سفارش ذکر کرده اید به درستی انجام می شود. در صورت تغییرات, لطفا به ما یک ایمیل در رها info@suta. in در داخل 2 ساعت ها, از قرار دادن سفارش.

دیدار با بنیانگذاران

سوجاتا یکی از فارغ التحصیلان ایفت دهلی بود و همیشه احساس می کرد چیزی در کارش گم شده است. هر زمان که او رفت و برگشت به دیدار پدر و مادرش, او در سراسر بسیاری از بافندگان سنتی که با او استفاده می شود تا پایان چت و استفاده می شود برای ریختن قلب خود را در مورد عدم کار و دستمزد نوکر. مهارت های شگفت انگیز خود را هیبت الهام بخش بود اما او متوجه شد که معیشت خود را یک علامت سوال در بسیاری از موارد شد. این گفتگوها عمیقا در قلب او حک شده بود و او را به مسیر کار برای بهبود معیشت این جوامع بی قدرت سوق می داد. غوطه ور شدن در صنعتی بدون تجربه و دانش قبلی یکی از بزرگترین خطراتی بود که وی در حرفه خود به همراه داشت. اما چیزی که او را وادار به انجام همین کار کرد اشتیاق و اعتقاد او به بافندگان و تمایل به ایجاد تغییر در زندگی بسیاری از این جوامع در سراسر هند بود. ایده این نیست که با یک بافنده یا چند بافنده کار کنید بلکه کل خانواده بافنده را به کار بگیرید و توانمندسازی کنید. بدین ترتیب, ساخت خانواده خود ما بزرگتر, یکی بافنده در یک زمان, می گوید سوجاتا بیسواس.

تانیا مهندس و فارغ التحصیل هندوستان لکنو تقریبا سه سال با گروه تاتا و ای بی ام کار کردند. صدایی در درونش او را به سمت تجارت سوق داد و قدم جسورانه ای برای گوش دادن به این موضوع برداشت. او خود را ناظر می نامد و دوست دارد ببیند که چگونه همه چیز در زندگی به زیبایی با طبیعت و دنیای اطراف ما در هم تنیده شده است. این باعث ایجاد رگه خلاقیت در او برای نقاشی و عکس گرفتن شد. پس از ترک او کوشی مشاغل شرکت های بزرگ, او با بسیاری از ایده های دست و پنجه نرم, حتی دست خود را در محصول عکس شاخه سعی, قبل از تحقق است که پتانسیل واقعی او بود در تصاویر اما در محصولات خود را نمی. تانیا می گوید:" من چند لباس طراحی کرده بودم و پست کرده بودم اما به جای گرفتن درخواست برای شلیک از ما در مورد محصولات سوال شد. او متوجه شد که میل خود را برای ساده, حداقلی, البسه دلتنگ که او را از یک دهه گذشته به یاد, که بسیار نادر برای پیدا کردن در بازار بودند, توسط مردم دوست داشتنی بود. چه به دنبال بعدی یک محور سریع جایی که او در شکار برای پارچه مناسب و بافندگان ماهر در سراسر گوشه و مخفیگاه از هند روستایی رفت. جستجو او را به روستاهای دور افتاده مادیا پرادش برد. از اون موقع تا حالا هیچ راه برگشتی براش پیش نیومده.

خواهران افتخار می کنند که تابه های یکدیگر را تکمیل می کنند در حالی که دید یکسانی دارند. سوجاتا می گوید که او مغز است و تانیا اعتراف می کند که قلب است. با هم, سمفونی زیبا از انرژی خود را ایفا می کند کاملا برای تبدیل شدن به سوتا.

سوالات متداول

پشتیبانی

چگونه با شما تماس بگیرم ?

شما می توانید با ما در تماس 1800 123 236 511 از دوشنبه تا شنبه (10 صبح - 6.30 ساعت). یا به ما یک ایمیل در info@suta. in. ما دوست داریم به شما کمک کند با نمایش داده شد خود را.

راه های مختلف برای ارتباط با سوتا چیست?

برای عضویت در خبرنامه ما می توانید نشانی پست الکترونیکی خود را در کادر خبرنامه ما در پایین صفحه وب سایت قرار دهید. همچنین, شما همیشه می توانید دسته اجتماعی ما را دنبال کنید سوتابمبای در سراسر سیستم عامل رسانه های اجتماعی از جمله فیس بوک, اینستاگرام, توییتر, پینترست و لینکدین.. r.>>. این را حفظ خواهد کرد شما در مورد پیشنهادات در حال انجام به روز, تبلیغات, راه اندازی جدید ما, وبلاگ ها و یا در مورد استخدام.

حساب من چیست?

از حساب من می توانید به تمام اطلاعات مربوط به سفارش(های) خود دسترسی پیدا کنید. این کنترل کامل را برای انجام موارد زیر به شما می دهد:

1. ویرایش اطلاعات شخصی خود را مانند نام, نشانی, و غیره.
2. تغییر رمز عبور
3. مشاهده تعادل سکه های سوتا
4. بررسی سابقه سفارش خود را?

لازم است به یک حساب کاربری به فروشگاه در سوتا?

خیر, شما لازم نیست که به یک حساب کاربری به فروشگاه در سوتا. اما ما به شما توصیه به خودتان با ما ثبت نام به سود پیشنهادات, تخفیف, و اعتبارات فروشگاه تبلیغاتی.

چگونه ثبت نام کنم?

برای ثبت نام, شما فقط نیاز به کلیک بر روی سمت راست بالای وب سایت ما. برای ایجاد حساب کاربری خود روی گزینه 'ایجاد یک' در زیر کلیک کنید.

چگونه رمز عبور خود را بازنشانی کنم?

برای بازنشانی گذرواژه خود بر روی گزینه "فراموشی رمز عبور" موجود در صفحه حساب/ورود کلیک کنید. نشانی ایمیل را وارد کنید و پیوند تنظیم رمز عبور جدید به شناسه ایمیل ثبت شده شما ارسال می شود.

سفارش پرس و جوهای مرتبط

چگونه من می دانم یک بار سفارش من تایید شده است?

هنگامی که پرداخت خود را مجاز است و سفارش خود را به اتمام است, شما یک ایمیل از سوتا دریافت تایید قرار دادن سفارش. شماره سفارش و مشخصات سفارش و مبلغی که پرداخت کرده اید در اختیار شما قرار می گیرد. همچنین شما می خواهد یک اس ام اس تایید همان دریافت خواهید کرد.

هنوز سفارشات شما را از طریق تلفن?

ما سفارشات را از طریق تلفن نمی گیریم. مشتری را مجبور به قرار دادن سفارش در www. suta. in توسط خودشان.

من در حال حاضر سفارش من قرار داده شده, می توانم موارد بیشتری را به همان سفارش اضافه?

بله, شما می توانید در تماس با ما در گرفتن info@suta. in و ما قادر خواهیم بود به شما کمک کنیم

زمان تحویل تخمینی است?

زمان تحویل از شهرستانها به شهرستانها متفاوت است. به طور معمول برای همه شهرهای مترو و ردیف 1 3-4 روز طول می کشد. ردیف 2 & 3 شهرستانها ممکن است 3 به 5 روزها. برخی از شهرهای شمال شرقی هند و جی و کی و غیره. ممکن است حداقل 5 تا حداکثر 7 روز طول بکشد. با توجه به دلایل پیش بینی نشده وجود دارد ممکن است تاخیر در محموله و صبر و شکیبایی شما قدردانی میکنیم. ما قطعا تمام تلاش خود را می کنیم تا محموله شما در اسرع وقت تحویل داده شود.

سفارشات چگونه قرار می گیرند www. suta. in, تحویل به من?

هنگامی که سفارش قرار داده شده است, ما در کشتی سفارش از طریق یکی از شرکای مختلف پیک ما. همه این شرکا مشهور هستند, خدمات لجستیک. هنگامی که سفارش خود را حمل شده است به شما یک ایمیل و اس ام اس اطلاع رسانی به شما اطلاعات مربوط به شریک پیک و شماره اوب با استفاده از که شما می توانید حمل و نقل خود را پیگیری کنید. علاوه بر این, ما همچنین تاریخ تحویل تخمین از طریق اس ام اس و ایمیل به اشتراک بگذارید.

چرا من تنها بخشی از سفارش من دریافت کرد?

دلایلی که شما تا حدی سفارش را دریافت می کنید عبارتند از: ما ممکن است اقلام شما را در دو محموله مختلف ارسال کرده باشیم. دیگری هنوز در حال ترانزیت است. یا سهام برای اقلام باقی مانده در دسترس نبود. در این مورد, شما یک تماس از مراقبت از مشتری ما اطلاع رسانی به شما همان دریافت. تنها پس از تایید شما, سفارش خواهد شد به شما حمل. در وضعیت بعید است که شما در دسترس بر روی شماره تلفن ذکر شده خود را نمی, یک ایمیل خواهد شد به شما اطلاع رسانی همان ارسال. شما می توانید با مراقبت از مشتری ما تماس بگیرید تا وضوح بیشتری در مورد وضعیت سفارش خود داشته باشید.

می توانید نشانی تحویل من و یا شماره تلفن همراه را تغییر دهید من یک بار سفارش قرار داده شده است?

متاسفانه در حال حاضر این امکان وجود ندارد. چون سیستم قبلا شماره موبایل و نشانی را به انبار ما منتقل کرده بود تا محصول شما را بسته بندی و ارسال کند. شما می توانید با ما در ایمیل info@suta. in برای اطلاع از چنین وضعیتی. ما بهترین های ما سعی خواهد کرد برای دریافت همان حل و فصل اگر سفارش حمل نمی شود. در صورتی که بسته پس از تلاش برای تحویل به ما بازگردانده شود یا به دلیل نشانی حمل و نقل اشتباه مشتری در زمان ثبت سفارش, ما می توانیم پس از کسر 150 روپیه برای حمل و نقل بازپرداخت بخشی را پیشنهاد دهیم.

چگونه برای بررسی وضعیت سفارش من?

برای بررسی وضعیت سفارش خود وارد شوید www. suta. in و به بخش "سفارشات من" در بخش "حساب"بروید. ما همچنین به شما ایمیل زمانی که یک به روز رسانی وضعیت به سفارش شما وجود دارد.

من دو بار سفارش دادم.

در صورتی که شما سفارش خود را دو بار قرار داده اند و می خواهم به لغو یکی از سفارشات, با ما تماس بگیرید بلافاصله. ما یکی از سفارشات شما را لغو می کنیم و بازپرداخت شما از طریق روش پرداختی که هنگام سفارش خود استفاده کرده اید باز می گردد.

من می توانم قبل از سفارش یک ساری است که به فروش می رسد?

متاسفانه ما پیش سفارش نمی گیریم. شما می توانید با کلیک بر روی اطلاع هنگامی که تب در دسترس است و ما به شما در اسرع وقت محصول دوباره تهیه شده است اطلاع خواهد داد. همچنین داستان های رسانه های اجتماعی را برای به روزرسانی در مورد سهام مجدد بررسی کنید.

من قادر به ثبت سفارش نیستم.

متاسفیم که هنگام ثبت سفارش با سکسکه روبرو هستید. بنابراین در اینجا چند گزینه وجود دارد: در صورت امکان از مرورگر یا دستگاه دیگری استفاده کنید یا با ما تماس بگیرید info@suta. in یا با ما تماس بگیرید 1800 123 236 511. ما در واتساپ نیز در دسترس هستیم و ما را در +91 8291579185 پینگ می کنیم. تیم ما سعی خواهد کرد مشکلات شما را در اسرع وقت حل کند.

من می خواهم سفارش خود را لغو کنم.

می توانید سفارش خود را قبل از ارسال لغو کنید. هنگامی که حمل, و شما انتخاب می کنید برای لغو سفارش وجود خواهد داشت کسر 200 تومان, به عنوان اتهامات ما تا به حال به تحمل به محصولات بسته بندی شده , بعد و معکوس حمل و نقل.

من یک مشتری بین المللی هستم اما می خواهم تحویل در هند. این امکان پذیر است?

بله. این امکان برای ما وجود دارد که محموله شما را به هند تحویل دهیم. ما به همراه شماره تماس محلی به نشانی کامل حمل و نقل نیاز داریم. اگر نشانی تحویل از یک هتل, توصیه می کنم شما را به ما شماره تماس شخصی محلی خود را که می تواند در همه زمان ها قابل دسترسی را.

من سفارش داده بودم ممکن است بدانم چه زمانی دریافت می کنم.

سفارشات ظرف 2-3 روز کاری ارسال می شوند. ما تمام تلاش خود را می کنیم تا سفارش شما را در اسرع وقت ارسال کنیم. زمان تحویل ظرف 7 روز کاری است

چه زمانی می توانم انتظار سفارش من? چند روز طول می کشد برای تحویل?

ما در عرض 1-2 روز از قرار دادن سفارش شما ارسال می کنیم. برای حمل و نقل بین المللی حدود 10-12 روز طول می کشد. برای حمل و نقل داخلی 5-7 روز طول می کشد. در صورت هر گونه استثنا ما تماس بگیرید و به اطلاع شما.

من از دست رفته یک مورد, چه کار کنم?

در صورت بعید است شما از دست رفته یک مورد از سفارش خود را, این است که احتمالا به دلیل سفارش خود را در بسته های جداگانه اعزام, اگر این مورد است لطفا ایمیل های خود را چک کنید, همانطور که ما شما را از طریق ایمیل در وضعیت سفارش خود را به روز. (فراموش نکنید که برای بررسی پوشه های ناخواسته خود را در مورد در وجود دارد به پایان رسید!)

پرس و جو مربوط به حمل و نقل

هر گونه اتهام حمل و نقل وجود دارد?

هزینه حمل و نقل روپیه.150 برای کلیه سفارشات داخلی زیر 2000 روپیه قابل اجرا خواهد بود. اتهامات خواهد شد برای ارزش سفارش روپیه چشم پوشی.2000 یا بالاتر.

اتهام حمل و نقل برای مشتریان بین المللی ما خواهد شد در طول چک کردن بسته به ارزش سفارش و ابعاد سفارش خود را محاسبه می شود

روند تحویل چگونه کار می کند?

سوتا از تامین کننده/شریک لجستیک معتبر برای تحویل محصولات به درب منزل شما استفاده می کند. یکی از شرکای لجستیک ما محصول را از ما انتخاب کرده و به شما تحویل می دهد.

چگونه می توانم پیگیری تحویل سفارش من?

هنگامی که سفارش خود را قرار داده است, سوتا اختصاص سفارش خود را به یکی از شرکای تدارکات ما. یک پیامک همراه با شماره تلفن ثبت شده شما به همراه مشخصات شریک تدارکات به شماره تلفن ثبت شده شما ارسال می شود. شما می توانید سفارش را با استفاده از شماره# در وب سایت مربوطه خود 24 ساعت پس از ارسال سفارش خود پیگیری کنید. همه شما باید انجام دهید این است بر روی لینک موجود در ایمیل ارسال شده به شما پس از سفارش قرار داده شده است کلیک کنید و پیگیری سفر مورد شما در زمان واقعی!

باید چه کار کنم اگر من تحویل از دست ندهید?

ما درک می کنیم که شما نمی توانید در خانه صبر کنید (یا دفتر - هر چه نشانی تحویل شما باشد) درست از زمانی که سفارش را تا زمانی که به شما تحویل داده شود. ما سه تلاش برای تحویل سفارش به شما انجام خواهیم داد. بنابراین, در صورتی که شما تحویل سفارش از دست رفته, لطفا به ما ارسال در info@suta. in یا با شماره سفارش خود با شماره 1800 123 236 511 تماس بگیرید و ما از این امر مراقبت خواهیم کرد. در صورتی که بسته پس از تلاش برای تحویل به ما بازگردانده شود, ما قادر خواهیم بود پس از کسر 200 روپیه بازپرداخت بخشی را به عنوان هزینه ای که برای بسته بندی محصولات باید تحمل کنیم ,حمل و نقل به بعد و معکوس.

چرا پول نقد در گزینه پرداخت تحویل در محل من در دسترس نیست?

تعداد کمی از مکان ها توسط شرکای تحویل ما برای ماهی کاد پوشانده نشده است. هر گونه ناراحتی شما را در رویارویی پشیمان است. این موضوع همچنین ممکن است رخ دهد اگر مبلغ نقدی قابل پرداخت در زمان تحویل بیش از حد معینی باشد که توسط شرکای پیک ما تعیین می شود. ما نشان می دهد به پرداخت از طریق کارت اعتباری, کارت بدهی, و یا بانکداری خالص.

هنوز در سراسر هند شما تحویل?

بله, ما تحویل در سراسر هند. اگر خدمات تحویل در دسترس نیست از طریق شرکت پیک همکاری ما, ما سفارش خود را از طریق هند پست کشتی. این فقط برای سفارشات پیش پرداخت امکان پذیر است.

هنوز بین المللی شما کشتی ?

بله, ما کشتی در سراسر جهان .

چه کسی خرس اتهامات سفارشی ?

مشتریان باید هزینه های سفارشی یا سایر هزینه های اضافی را تحمل کنند . از 21 جولای 2021 به بعد همه مشتریان اتحادیه اروپا باید هزینه های مالیات بر ارزش افزوده را جدا از هزینه های گمرکی تحمل کنند.

چه حامل تحویل استفاده می کنید? چگونه سفارش من پیگیری من?

ما با شرکت های پیک مشهور مانند فدرال اکسپرس گره خورده است, دی دی سی, بلودارت, دهلی نو, و غیره. شما یک ایمیل با اطلاعات ردیابی خود را دریافت هنگامی که ما سفارش خود را اعزام. شما می توانید سفارش خود را 24 ساعت پس از سفارش خود را حمل شده است پیگیری.

می توانید بسته را باز کنم قبل از ساخت پرداخت برای سفارشات کاد?

خیر, فرد پیک ما خواهد شد بیش از بسته دست به شما برای باز کردن تنها یک بار پرداخت شده است. توصیه می کنیم در صورت دستکاری هر بسته ای را قبول نکنید.

چه کار کنم اگر حمل و نقل من دستکاری کرده است?

اگر فکر می کنید محصول را در شرایط بدی دریافت کرده اید یا بسته بندی قبل از تحویل دستکاری شده یا خراب شده است لطفا از پذیرش بسته خودداری کرده و بسته را به فرد تحویل دهنده برگردانید. همچنین لطفا به ما ایمیل بزنید info@suta. in ذکر شناسه سفارش خود را. ما شخصا اطمینان حاصل خواهیم کرد که جایگزینی کاملا جدید بدون هیچ هزینه اضافی برای شما صادر می شود.

من می توانم کتاب سفارش برای تحویل به بیش از یک نشانی?

هر سفارش فقط به یک نشانی ارسال می شود. در صورت تمایل به ارسال محصولات به نشانی های مختلف, شما نیاز به قرار دادن سفارشات متعدد. ما دوست داریم که بتوانیم این مشکل را به زودی با پیشرفت تکنولوژی حل کنیم.

چه اتفاقی می افتد در مورد سفارش من تحویل داده نشده است?

در صورتی که اقلام سفارش داده شده ظرف 30 روز از تاریخ حمل و نقل از انبار ما به دست مشتری نرسد, ما بازپرداخت کامل را پیشنهاد می کنیم, به شرطی که اطلاعات ردیابی نشان ندهد که تحویل در درب منزل مشتری انجام شده است. با این حال, در مورد بسته های که ما اطلاعات ردیابی ندارد, ما در حسن نیت فرض خواهد شد که تحویل بسته شد تلاش نیست و ما را به مقدار کل در بازپرداخت 7 روز از تاریخ طرح شکایت با ما.

پرس و جو مربوط به پرداخت

چه گزینه های پرداخت می توانید استفاده کنید من?

وب سایت ما برای خرید با سهولت چندین گزینه پرداخت را به شما پیشنهاد می دهد که کاملا ایمن و ایمن هستند. شما می توانید تصمیم به پرداخت با یک کارت اعتباری یا بدهکاری, که می تواند یک مسترکارت, استاد, ویزا و یا کارت امکس, با استفاده از دروازه پرداخت امن ما. ما کیف پول های مختلفی برای پرداخت و تسهیلات امی برای پرداخت داریم. شما همچنین می توانید دروازه پی پال ما برای تکمیل معامله خود را در صندوق قرار دادن شما یک مشتری بین المللی استفاده کنید. شما ممکن است انتخاب کردن به پرداخت با استفاده از کارت اعتباری , کارت بدهی , بانکداری خالص & واریز مستقیم به حساب ما. اگر شما رو به هر گونه مشکل در تکمیل معامله خود را, انجام رسیدن به ما!

هر گونه اتهام پنهان وجود دارد?

هیچ هزینه پنهان وجود دارد. قیمت های نشان داده شده در برابر هر محصول قیمت های نهایی شامل جی تی ای است و از شما خواسته نمی شود بیش از این هزینه کنید.

استفاده از کارت اعتباری/بدهی من در سوتا امن است?

کلیه پرداخت های کارت اعتباری و کارت نقدی در سوتا از طریق درگاه های پرداخت ایمن و قابل اعتماد پردازش می شود.

می توانم بدهی / پرداخت کارت اعتباری از طریق تلفن همراه من در سوتا?

بله. شما می توانید پرداخت را از طریق سایت تلفن همراه سوتا انجام دهید. سایت تلفن همراه بیش از حد با استفاده از دروازه پرداخت قابل اعتماد است که اطلاعات کارت خود را امن و محافظت می شود.

چه کاد و یا پول نقد در تحویل متوسط?

ما درک می کنیم که شما ممکن است بخواهید برای سفارش با پول نقد پرداخت. به همین دلیل ما یک گزینه بسیار راحت داریم که می توانید قبل از دریافت بسته (فقط به صورت نقدی) درب منزل خود پرداخت کنید.

چگونه پول نقد در کار تحویل?

هنگامی که شما یک پول نقد در سفارش تحویل, شما یک ایمیل تایید از ما دریافت. ما سعی می کنیم سفارش شما را ظرف 48 ساعت ارسال کنیم. در صورت هر گونه تاخیر, تیم ما در تماس با شما خواهد شد.

اگر من ضربه تازه کردن, دکمه برگشت در حالی که ساخت پرداخت?

دروازه های پرداخت ما بسیار امن هستند و هر پرداختی که از طریق دروازه به ما نرسد به حساب بانکی منبع شما بازگردانده می شود. معمولا این اتفاق در یک پنجره 24 ساعته رخ می دهد. شما می توانید با بانک خود را برای تایید بررسی کنید.

اگر مقدار از حساب من بدهکار شدم, اما هر ایمیل تایید و پیام را دریافت نکرده اند?

ما اطمینان می دهیم که شناسه سفارش تنها زمانی تایید می شود که بانک ما پرداخت را از بانک شما دریافت کند. گاهی, با توجه به دلایل پیش بینی نشده, مقدار ممکن است از طرف شما بدهکار اما نمی توانست توسط ما دریافت نشده است. نگران نباشید, لطفا به ما ایمیل ارسال کنید در info@suta. in و با هم مرتب می کنیم.

باید چه کار کنم اگر پرداخت من با شکست مواجه?

اگر پرداخت خود را با شکست مواجه, شما می توانید سفارش با گزینه کاد کامل و یا دوباره سعی کنید پرداخت با استفاده از روش پرداخت های مختلف.

حالت های پرداخت چیست?

شما می توانید از طریق پرداخت اینترنتی و پول نقد در تحویل پرداخت. ماهی کاد فقط در هند موجود است

سیاست بازپرداخت و مبادله

سیاست بازگشت شما چیست?

سوتا یک سیاست مبادله و بازگشت ساده و بدون دردسر را تمرین می کند. مشتریان باید درخواست بازگشت را از طریق https://apps. returnprime. com/suta-in. myshopify. com/. ما باید 'بازپرداخت به حساب منبع' سیاست. با این حال, ما همچنین خوشحال خواهیم شد که محصول شما را با کالای دیگری مبادله کنیم یا اعتبار فروشگاه را پیشنهاد دهیم. حمل و نقل و پول نقد در اتهامات تحویل, در تمام موارد, غیر قابل استرداد است. بدون بازده و یا مبادلات قابل قبول خواهد بود اگر فرم درخواست بازگشت است ظرف مطرح نیست 10 روز پس از دریافت محصول. اگر شما می خواهید به بازگشت هر یک محصول از دسته کوچک موسیقی جاز و یا فروش و یا از اغلب با هم خریداری, تخفیف لغو خواهد شد.

محصولات خریداری شده در حین فروش فقط قابل تعویض هستند و قابل استرداد نیستند. تخفیف فروش در درخواست های مبادله قابل اجرا نخواهد بود

چگونه می توانم شروع بازگشت / تبادل?

اگر متاسفانه شما مجبور به بازگشت و یا تبادل سفارش, لطفا این کار را در 10 روز پس از تحویل از طریق https://apps. returnprime. com/suta-in. myshopify. com/ . بدون بازگشت و یا تبادل درخواست پذیرفته می شود اگر درخواست پس از مطرح 10 روزها .

باید چه کار کنم در مورد تولید نقص/محصول خسارت/محصول اشتباه?

اگر محصول معیوب یا اشتباهی دریافت کرده باشید واجد شرایط تعویض خواهد بود. شما می توانید به ما بازگردانید و هزینه حمل و نقل از جمله هزینه حمل و نقل معکوس به عهده ما خواهد بود. ممکن است از شما بخواهیم یک عکس فوری از نقص را برای ما ارسال کنید returns@suta. in و یا با ما تماس بگیرید در 1800 123 236 511 .

من بازپرداخت نقدی برای بازده ساخته شده?

بله, بازپرداخت به حالت اصلی خود را از پرداخت پردازش. اگر شما بصورت مستقیم سفارش خود را از طریق کد, شما را مجبور به پر کردن اطلاعات حساب خود را در فرم بازپرداخت برای ما به پردازش بازپرداخت خود را, خواهد شد که در انجام 7 روز از ما دریافت اطلاعات حساب خود را.

فرایند وانت است?

هنگامی که شما روند برای یک وانت شروع کرده اند, ما درخواست شرکای لجستیک ما به ترتیب انتخاب کنید تا از درب منزل شما. به نوبه خود با شما تماس می گیرند و مورد را تحویل می گیرند. لطفا موارد را با برچسب ها دست نخورده نگه دارید . پسر وانت می رسید محصول را به همراه برچسب بررسی و بسته بندی می کرد.

من نظرم را تغییر داده ام و می خواهم محصول را حفظ کنم.

لطفا با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید در صورتی که می خواهید انتخاب معکوس مورد خود را لغو کنید. اگر مورد در حال حاضر توسط سرویس دهنده تدارکات را از درب منزل خود را برداشت, ما قادر نخواهد بود به لغو بازگشت. شما باید یک سفارش تازه برای محصول قرار دهید.

هنگامی که بازده/ارز امکان پذیر نیست?

هنگامی که نقاط زیر ذکر شده در حال انجام نیست, بازده و یا مبادلات امکان پذیر نیست.

1. بازگشت باید ظرف 10 روز از تاریخ تحویل شروع شود
2. مورد (های) سفارش نباید استفاده یا خراب شود.
3. برچسب ها از اقلام باید دست نخورده و حذف نشده است.
4. اگر ساری با سقوط و لبه سفارش داده شده است.
5. اگر محصول بر اساس درخواست شما سفارشی شده است.

چه زمانی بازپرداخت شروع می شود?

بازپرداخت پس از رسیدن محصول برگشتی به انبار ما شروع می شود. بازپرداخت با 7-8 روز کاری اتفاق می افتد.

من می خواهم بازگشت را خودم به سوتا ارسال کنم. چگونه می توانم انجام دهم که?

ما شرکای لجستیکی داریم که محصول را از درب منزل شما برداشته و به ما بازگردانده اند. در شرایط شدید, شما ممکن است خواسته شود برای ارسال محصولات از طریق یک پیک قابل اعتماد اگر تسهیلات وانت معکوس در منطقه شما در دسترس نیست. حداکثر مقدار روپیه.150 به هزینه حمل و نقل در قالب سکه های سوتا بازپرداخت می شود یا می تواند به حساب شما بازپرداخت شود. اگر شما انتخاب می کنید به خود کشتی محصولات, لطفا بسته به نشانی زیر ذکر شده. سوتا,امشیو امبیکا تعاونی. کالینا - سانتاکروز شرقی-مومبای-400098-شماره تماس : 1800 123 236 511.

حالت های بازپرداخت در دسترس چیست?

سوتا فراهم می کند بازپرداخت در 2 اشکال مختلف:

پرداخت اینترنتی: برای سفارشات انجام شده از طریق پرداخت اینترنتی, بازپرداخت از طریق درگاه پرداخت به حساب/کارت/کیف پول انجام می شود که پرداخت اصلی انجام شده است. بازپرداخت ظرف 7-8 روز پس از دریافت اقلام در انبار اتفاق می افتد. به طور معمول 1-2 روز طول می کشد تا بازپرداخت به حساب شما منعکس شود که کاملا به بانک شما بستگی دارد.

سفارشات کاد: برای سفارشات قرار داده شده از طریق کاد, بازپرداخت می شود به حساب شما فراهم کرده اند در حالی که بالا بردن درخواست بازگشت پردازش.

برای هر حالت دیگر پرداخت: برای سفارشات قرار داده شده با استفاده از نقاط کارت هدیه / سکه سوتا/توجه داشته باشید اعتباری, مقدار بازپرداخت خواهد شد به حساب سوتا خود را اعتبار.

توجه: مبلغ بازپرداخت هزینه حمل و نقل را در صورت پرداخت در هنگام خرید حذف می کند.

هنگامی که شما برای توجه داشته باشید اعتباری انتخاب کردن شما نمی توانید یک پول نقد بعد.

در چند روز حمل و نقل من می شود برداشت?

حمل و نقل بازگشت است تا در عرض یک برداشت 2-3 روز از زمان معکوس انتخاب کنید تا مرتب شده است. در روز تحویل به شما اطلاع داده می شود.

می توانید یک محصول تبادل من برای یک محصول دیگر در ازای?

شما می توانید یک محصول را با یک محصول دیگر عوض کنید. اگر شما می خواهید به تبادل محصول شما را برای با یک محصول از مقدار بالاتر دستور داد, ما به شما یک کد کوپن برای مقدار محصول شما بازگشت را. می توانید هنگام قرار دادن کد دیگر از این کد استفاده کنید و مبلغ موجودی را در خرید بعدی خود پرداخت کنید. اگر می خواهید محصول خود را با کالای کمتری مبادله کنید به محض دریافت کالا ارسال می کنیم و مانده کالا به شما بازپرداخت می شود. همچنین می توانید یک یادداشت اعتباری برای مبلغ موجودی انتخاب کنید که می تواند برای خرید بعدی شما استفاده شود. تبادل در موارد امکان پذیر نیست :

1. اگر محصول برای شما سفارشی شده است.
2. اگر ساری روی او افتاده است.
3. اگر درخواست مبادله پس از 10 روز دریافت مطرح شد.

دوست شما به من بازپرداخت اتهام حمل و نقل معکوس اگر من کشتی محصول بازگشت در هزینه من?

کاملا! ما بازپرداخت اضافی را فراهم خواهیم کرد.150/ - در صورتی که محصول برگشتی را خودتان به ما ارسال کرده باشید.

شما لغو / بازپرداخت / سیاست ارز برای مشتریان بین المللی?

1. اگر متاسفانه, شما باید برای لغو سفارش, لطفا این کار را قبل از سفارش خود را حمل می شود.
2. اگر شما سفارش خود را لغو قبل از محصول خود را حمل شده است, ما کل مبلغ بازپرداخت.
3. اگر شما محصول را دریافت کرده اند و شما را دوست ندارند, همان را می توان در بازگشت 15 روزها. حمل و نقل, گمرک و هر گونه هزینه اضافی دیگر برای ارسال محصول به عهده مشتری است. ما مبلغ را از طریق یادداشت اعتباری یا انتقال بانکی مستقیم بازپرداخت خواهیم کرد که بعدا قابل استفاده است. مبلغی که به شما بازپرداخت می شود فقط برای محصولات است. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد می باشد.
4. هنگامی که ما دریافت محصولات بررسی کیفیت توسط تیم ما انجام می شود. لطفا هنگام ارسال پیک به ما اطمینان حاصل کنید که برچسب محصول اصلی سالم است.
5. اگر شما هر گونه محصول معیوب دریافت, با ما تماس بگیرید بلافاصله از طریق ایمیل به ما در info@suta. in با شناسه سفارش خود و یک عکس فوری از نقص برای ما ارسال کنید. ما یا یک یادداشت اعتباری در اختیار شما قرار می دهیم یا مبلغ این محصول معیوب را بازپرداخت می کنیم و هیچ جایگزینی ارسال نمی شود.
6. ما سیاست مبادله ای برای مشتریان بین المللی نداریم. اگر یک مورد خاص است ما از طریق ایمیل بحث می کنیم و راهی برای حل مشکل شما پیدا می کنیم.

سیاست ارز است?

در صورتی که شما می خواهید به تبادل محصول, با برخی از محصول دیگر, شما ممکن است این کار را انجام. شما باید ظرف 10 روز از زمان دریافت محصول به ما اطلاع دهید و به دفتر ما ارسال کنید. هنگامی که ما محصول دریافت, ما به شما کالا از انتخاب خود را بدون شارژ شما هر چیزی اضافی کشتی. شما فقط یک کد کوپن حداکثر 150 روپیه برای حمل و نقل معکوس دریافت خواهید کرد .مشتری باید ظرف 10 روز پس از دریافت محصولات خود را حمل کند. در صورتی که بیش از ارزش سفارش محصول موجود یا بیش از یک محصول سفارش داده باشید و بخواهید فقط یک محصول را مبادله کنید, حمل و نقل معکوس قابل استرداد نخواهد بود. تبادل تنها یک بار امکان پذیر است. اگر شما انتخاب کردن به تبادل محصول زمان 2, شما را مجبور به تحمل اتهامات حمل و نقل معکوس و اتهامات حمل و نقل رو به جلو , که شما هزینه 300 روپیه.

شما تبادل یا البسه داشتن سقوط و لبه انجام? خیر, ما به شدت نمی را به عقب و یا تبادل البسه داشتن سقوط و لبه انجام می شود.

دوست کسی بیا و انتخاب سفارش از جای من در صورت بازگشت و یا ارز?

بله, محصول می شود تا از گام درب خود را در صندوق قرار دادن از بازگشت و یا ارز برداشت.

اگر محصول من معیوب است?

اگر محصول ارسال شده به شما معیوب است, ما از شما درخواست به ما اطلاع در 10 روز از دریافت محصول. از ما حمل و نقل معکوس ندارد, شما را مجبور به کشتی محصول به ما. ما حداکثر 150 دلار برای حمل و نقل معکوس به شما بازپرداخت می کنیم. برای بازپرداخت به یک کپی عکس از رسید حمل و نقل نیاز داریم. هنگامی که ما محصول معیوب دریافت, ما به شما یک محصول دیگر بلافاصله کشتی و یا ما می توانیم مقدار شما پرداخت می شود در حالی که سفارش بازپرداخت

پرس و جوهای مرتبط با محصول

همه البسه با قطعه بلوز?

نه, همه البسه با قطعه بلوز. هیچ یک از ساری های مولر ما قطعه بلوز به همراه ندارند. 90% ما کتانی پنبه ابریشم و البسه با قطعه بلوز است. در توضیحات ذکر شده است که قطعه بلوز دارد یا خیر.

بعد از ساری است?

البسه ما 5.5 متر طول برای البسه بدون قطعه بلوز و 6.5 متر برای البسه با قطعه بلوز و عرض حدود 47 - 49 اینچ است.

محصولات نشان داده شده در وب سایت دقیق?

محصولات موجود در وب سایت ما دست ساز هستند .ما را درد بزرگ در تضمین این که ما تمام محصولات ما در شرایط نور استاندارد عکس به طوری که تصویر محصول می بینید به عنوان نزدیک به محصول است. با این حال, ممکن است تغییرات جزیی در رنگ پارچه وجود دارد, رنگ, چاپ و یا گلدوزی از تصویر محصول شما بر روی مانیتور خود را ببینید / صفحه نمایش تلفن همراه / لپ تاپ و غیره. و محصول واقعی. با این حال, زیرا این محصولات عمدتا دستمال کاغذی هستند می توانند تغییرات بسیار کمی داشته باشند. و ما معتقدیم که نقص به جذابیت دستبند می افزاید

دسته بندی های کتاب?

1. ساخته شده در بهشت-پنبه مولر
2. دستبند-کتانی نخی-کتانی دست ساز
3. جمدانی-بافندگی نیمه قدرت/ هندلوم جمدانی
4. خش-پنبه بازیافتی. البسه قدیمی است که بافندگان نمی تواند فروش پاره و پشت در ساری بافته شده است
5. پنبه ابریشم - نیمه قدرت بافندگی ابریشم پنبه
6. باتیک-باتیک پنبه ای و مومی
7. بلوک چاپ شده-پنبه و بلوک دست

من می توانم یک ساری سفارشی در یک ترکیب خاص و یا طراحی?

با عرض پوزش اما متاسفانه ما یک ساری تنها سفارشی نیست به عنوان دشوار است فقط یک ساری را, به عنوان هزینه تولید بالاتر می رود. اگر سفارش برای یک دسته از 30 البسه یا بیشتر, ما می تواند پیش بروید اگر ما دوست داریم طراحی بیش از حد

هنوز لهنگا یا کورتیس شما سفارشی?

بله ما سفارشی لهنگا, کورتیس, لباس و بلوز به عنوان در هر مورد نیاز مشتری. شما می توانید با نیاز خود با ما تماس بگیرید info@suta. in.

چه رنگ و یا رنگ استفاده می شود?

ما با استفاده از رنگ رایگان برای همه البسه ما

تعداد کتانی است?

تعداد کتانی 80/100 موضوع کتانی توسط کتانی است

تعداد موضوع برای البسه کتانی است?

تعداد موضوع برای کتانی ساری 80-100 است.

چگونه می توانم یک محصول در وب سایت پیدا کنم?

ما یک ساختار مفصل از دسته ها و زیر شاخه ها در صفحه اصلی ایجاد کرده ایم تا به شما کمک کنیم موارد مورد نظر خود را پیدا کنید. اگر شما قادر به قرار دادن قلم دوم از اقلام در فیلتر داده شده, شما می توانید به سادگی تایپ نام در نوار جستجو و بررسی نتایج مربوطه. همچنین می توانید از طریق تلفن یا رسانه های اجتماعی برای لینک مستقیم با ما تماس بگیرید.

چگونه می توانم پیدا کردن در مورد اطلاعات بیشتر در مورد اندازه محصول, مواد و رنگ?

تمام محصولات ذکر شده در وب سایت ما دارای توضیحات دقیق محصول هستند. هنگامی که شما بر روی محصول دوست دارید کلیک کنید, شما را به صفحه محصول گرفته شده. در این صفحه, شما می توانید اندازه محصول پیدا, ماده, رنگ و شستشو دستورالعمل ذکر شده در جزییات. یک نمودار اندازه دقیق است که شما می توانید به مراجعه در حالی که خرید بلوز/لباس/کورتیس در سراسر وب سایت وجود دارد.

پرسشهای عمومی

شما تخفیف برای خریداران اولین بار?

بله, ما تخفیف برای خریداران اولین بار. شما می توانید با ما در ایمیل info@suta. in برای دانستن بیشتر. با این حال, ما حمل و نقل رایگان برای سفارشات داخلی در بالا 2000.

آیا من می توانم سفارش از طریق Whatsapp, Instagram و یا Facebook?

متاسفانه ما دستورات را قبول نمی کنیم. سفارش شما باید فقط از طریق وب سایت قرار گیرد.

چه کار کنم اگر من با مشکلات اتصالات مواجه?

ما به شما توصیه می کنیم قبل از ثبت سفارش ابتدا نمودار اندازه ما را بررسی کنید. در صورت مواجهه با هرگونه مشکل مناسب می توانیم با شما مبادله کنیم. یا اینکه بعد از اینکه به ما رسیدید این کار را برای شما انجام می دهیم.

هنوز سفارشات فله شما را?

ما دوست داریم در مورد برنامه شما بحث کنیم. لطفا با رشمی در تماس باشید - reshmi. menon@suta. in

فروشگاه فیزیکی برای سوتا وجود دارد?

بله ما یک فروشگاه زیبا با محیط مناسب برای سوتا در مومبای داریم که می توانید از ما دیدن کنید .

من می خواهم به بازدید از فروشگاه خود را?

حتما می توانید از دوشنبه تا یکشنبه 10 صبح تا 8 شب از فروشگاه ما در مومبای دیدن کنید.

من تمام محصولات در فروشگاه?

بله, شما ممکن است بسیاری از محصولات موجود در وب سایت ما در فروشگاه.

من می توانم پرداخت از طریق کارت در فروشگاه خود را?

بله, ما قبول پرداخت کارت در فروشگاه ما .

چگونه فروشگاه خود را بیابید من?

با وارد کردن سوتا در نوار جستجو می توانید دفتر ما را از طریق نقشه های گوگل پیدا کنید.

من می توانم خرید پارچه از شما?

بله شما می توانید پارچه را از ما خریداری کنید. شما می توانید در هر بستر رسانه اجتماعی/ ایمیل یا واس اپ برای ما درخواستی ارسال کنید و ما گزینه های غیرقابل مقاومت را برای انتخاب به شما نشان خواهیم داد. پس از انتخاب شما, ما را به لینک برای خرید به اشتراک بگذارید.

چگونه می توانم ارسال کالا سوتا به عنوان هدیه?

از طریق ما با ما در تماس باشید info@suta. in و ما خوشحال خواهیم شد که محصول شما را هدیه دهیم, یک یادداشت شخصی اضافه کنید (در صورت نیاز به یک یادداشت) و هدیه را به نشانی گیرنده هدایت کنید!

سوتاکوین است ?

1. سوتاکوین یک برنامه پاداش است که مشتریان در هر خرید سکه کسب می کنند

2. هر 100 روپیه ای که خرج می کنید 100 سوتاکوین کسب می کنید. هر 100 سوتاکوین 1 اینچ است. برای بازخرید باید حداقل 5000 سوتاکوین جمع کنید

3. حداکثر 20000 سوتاکوین یعنی 200 اینچ در هر خرید قابل بازخرید است